Marketing Club Weser-Ems

Kundenzufriedenheit ist ein Steckenpferd von Tammo Kayser. Der Unternehmensberater und Geschäftsführer des Oldenburger BMW- und Mini-Autohauses Freese hat die Organisation seines Betriebs darauf ausgerichtet Kunden zu begeistern. Wie es gelingt hat er sich in der gehobenen Hotellerie und Gastronomie abgeschaut. Ein ganzes Bündel an Maßnahmen wurde in seinem Autohaus umgesetzt. Dazu gehört auch, dass er sich Mitarbeiter aus der Hotelbranche ins Haus holte.

Olympischen Winterspiele in Pyeongchang, Fußball Weltmeisterschaft in Russland. Das Jahr 2018 steht ganz im Zeichen des Sports. Dabei zeigen sich die Athleten täglich in Topform. Gleiches gilt für das Marketing. Neben den klassischen Herausforderungen stimmt sich das Sport-Marketing ganz fokussiert auf das Thema Markenidentität ein, um dabei Fans, Mitgliedern und Sponsoren gerecht werden.

Ein Digitaler Zwilling verknüpft die physische mit der digitalen Welt. Produkte wie Waschmaschinen, Autos oder Schuhe kommunizieren Daten an ihren digitalen Zwilling. Die Hersteller wiederum können mit dem Zwilling kommunizieren und auf Datenbasis Serviceangebote oder Coupons an den Eigentümer senden. Ebenso lassen sich Werte zwischen Hersteller und Objekt transferieren. Diesen Kanal hat ein Team vom innogy innovation Hub entwickelt, prototypisiert und "Object Marketing" getauft.

Auch das klassische Marketing reagiert auf die rasanten Veränderungen in der Wirtschaftswelt. Ein flexibles und bewegliches Marketing, kurz Agiles Marketing, scheint hier eine passende Lösung darzustellen. Viele Unternehmen unterliegen dem Wandel der Zeit, Digitalisierung, Transformation, Change bedingt durch Mitbewerberumfeld und Generationswechsel. Ständige Veränderung von Mensch und Technik machen ein „Umdenken“ erforderlich.

Heute zu Gast bei Börjes American Bikes in Augustfehn! Beim Marketing vor Ort zeigte uns Klaus Börjes wie man mit guten Ideen aus einer Fabrikruine ein über Weser-Ems hinaus bekanntes Biker-Domizil erschaffen kann. Da lohnt sich auch ein Besuch von „Nicht-Bikern“. Mit der Marke Harley Davidson lässt sich eben auch in der „Pampas“ sehenswertes schaffen.